Gecko [ www.utparral.edu.mx ]

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Code Editor : report-ubuntu-bug.page

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<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/" type="topic" style="task" id="report-ubuntu-bug" xml:lang="it">

<info>
 <link type="guide" xref="more-help"/>
 <desc>Dove e come segnalare problemi con Ubuntu.</desc>

<credit type="author">
 <name>Ubuntu Documentation Team</name>
 <email>ubuntu-doc@lists.ubuntu.com</email>
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 </info>

<title>Segnalare problemi con Ubuntu</title>

Nel caso si riscontrino problemi con Ubuntu, è possibile aprire un bug.

<steps>
 <item>
 Type <keyseq><key>Alt</key><key>F2</key></keyseq> and type
<input>ubuntu-bug &lt;package name&gt;</input>
 Se il problema da segnalare riguarda una componente hardware o non si conosce il nome del programma che presenta il problema, digitare <input>ubuntu-bug</input>
 <note>If using <cmd>ubuntu-bug</cmd> does not work for some reason, <link href="https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs#Filing_bugs_manually_at_Launchpad.net">
 file a bug manually</link> and jump to step 4 in this instruction.</note>
 </item>

<item>Una volta eseguito uno dei comandi precedenti, Ubuntu raccoglie informazioni riguardo al problema: questa operazione potrebbe impiegare del tempo. È possibile ricontrollare i dati raccolti e quindi fare clic su <gui>Invia</gui> per proseguire.
 </item>

<item>Viene aperta una nuova scheda nel browser web per completare la segnalazione. Ubuntu utilizza <app>Launchpad</app> per gestire tutte le segnalazioni di problemi. Se non si dispone di un account Launchpad, è necessario registrarsi per poter inviare una segnalazione e per riceverne i successivi aggiornamenti. Per creare un account, fare clic su <gui>Create a new account</gui>.
 </item>

<item>Una volta eseguito l'accesso a Launchpad, inserire una descrizione del problema.
 </item>

<item>Facendo clic su <gui>Next</gui>, vengono cercati problemi simili nel caso in cui quello che si sta per segnalare sia già stato registrato. Se ne viene trovato uno, indicare nella segnalazione che si è afflitti da quel problema. È anche possibile iscriversi alla segnalazione per ricevere aggiornamenti sulla sua risoluzione. Nel caso in cui il problema non sia stato segnalato, fare clic su <gui>No, I need to report a new bug</gui>.
 </item>

<item>Scrivere nella descrizione più informazioni possibili. È molto importante indicare almeno tre cose:

<list type="disc">
 <item>Cosa ci si aspettava accadesse</item>
 <item>Cosa si è verificato</item>
 <item>Se possibile, i passi necessari per riprodurre il problema, dove il primo passo è «Avviare il programma»</item></list>

</item>
 <item>Alla propria segnalazione viene assegnato un numero identificativo univoco e il suo stato aggiornato durante il suo ciclo di vita. Grazie per aiutarci a migliorare Ubuntu!
 </item>
</steps>

<note>Se viene visualizzato l'avviso «This is not a genuine Ubuntu package», significa che il software di cui si sta segnalando un errore non è disponibile negli archivi ufficiali di Ubuntu. In questo caso non è possibile utilizzare lo strumento di segnalazione errori integrato col sistema operativo.</note>

Per maggiori informazioni sulla segnalazione di problemi, consultare la <link href="https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs">documentazione online</link> (in inglese).
</page>

${this.title}

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